疫情当前，我们如何迎难而上？

疫情在过去20年发生过多次，大家印象最深的是2003年的“非典”时期，现在回过头来看，那一年中国的宏观经济（GDP总量）成长了10%，虽然二季度短暂下跌，但之后三、四季度都出现了报复性反弹。此次新冠肺炎疫情，尽管造成了巨大的经济损失，但只要全行业坚持住，撑过这一段艰难时期，春天就在眼前。以下的建议希望能对非常时期与疫情抗争的企业有所裨益。

如何在困难时期保住核心团队？企业如何“降本增效”

作为公司的管理团队，我们既不能掉以轻心什么也不做，也不能过度恐慌大量裁员，需要从开源与节流两方面保证公司的现金流充足，保证整个公司安全度过难关。

从开源的角度来讲：

◆一是业务开源，开展全员营销，加速拓展能带来正向现金流的业务，并做好应收账款的管理和催收；

◆二是可以通过银行贷款、融资租赁、股权融资、股东个人借款等方式补充一些现金流，帮助公司渡过难关；

◆三是关注并合理使用各地方政府的支持政策；

节流在这一关键时刻也是特别重要的，意味着降本增效、减少浪费、提高单产：

◆一是砍掉一些不必要的开支，认真审视每一笔应付款；

◆二是严格观测并砍掉或推迟3个月内不能产生现金流的产品和业务；

◆三是尽可能减少人力成本，但不要忘记人才是企业最大的财富，避免断崖式裁员，与员工一起共度难关。

如何高效工作和协作，让危机成为个人成长的机遇？

◆这次疫情其实给大家打开了一个新的需求，即怎么和不同的公司、上下游合作伙伴、客户以及供应商之间进行远程协作。它可能会激发远程第一的工作原则，促进大家把远程在线协作从公司内部扩展到公司外部，通过远程协作的方式来组合公司内外部资源，方便与全球各地进行协作。

◆经过这个过程，大家会发现很多的主动的、有明确角色定义及良好沟通能力的员工会脱颖而出，作为企业的管理者，我们需要把这样的员工用好，让他们在组织里和未来远程第一的配合方式里发挥更大的作用。这是我认为这一次疫情会给我们行业带来的一个机会。

别用过时的工业化思维，活在当下的数字化时代

工业化时代的特征可以简单总结为如下四点：

1.企业是商业的主体。

2.生产以满足社会的基本需求为主要目标。

3.技术发展相对缓慢

4.从商品角度看，客户通过买产品、买服务，最终拥有这些产品和服务

企业今天面临的主要挑战虽然与工业化时代相比有所不同，但是和那时为“高质量、低成本”而奋斗的企业一样处在“危机的转折点上”，因为数字经济时代的来临。

数字经济时代的特征可综合为如下四点：

1.一切互联（人与人、机器与机器、机器与人）。这种变化正在从本质上逐渐改变商业、社会、企业以及人的生活方式，从而对企业提出新的要求和挑战，企业需要积极、快速应对。

2.客户需求呈现出更加多元和个性化的趋势。客户以前购买产品或服务是为了满足基本需求，而现在客户在购物的同时往往融合了社交等更多个性化需求。企业需要认真思考和研究，发挥自身优势，聚焦细分客户群体，为客户创造价值。

3.快速迭代和颠覆。今天技术的迭代速度相比工业化时代变得更快，而且很多技术都具有一定的颠覆性，给企业家思考和调整的时间窗口变得越来越小。

4.产品和服务模式发生变化。在工业化时代，企业通过销售产品和服务，将“所有权”卖给客户。在数字化时代，企业的目标不再是简单地卖“所有权”，而是考量产品和服务的销售是否真正给客户创造价值。

数字化时代，企业管理者的重心是“为客户价值而管理”，这是企业数字化转型的大方向。